法律
退款与改期政策
最后更新：2026 年 10 月
本页为模板。具体比例和期限请按你的实际排课成本调整，并在上线前与所在地消费者保护规定核对。
免费评估
15 分钟评估不收费，也不需要付款信息。改期或取消请提前告知，方便把时段让给其他人。
单次课
- 开课前 24 小时以上取消：全额退款。
- 开课前 24 小时内取消：退 50%。
- 开课后未出席：不退款，可申请一次补课（需说明原因）。
课程包（5 次 / 10 次）
- 未开始使用：7 天内可全额退款，超过 7 天退 90%。
- 已使用部分：按单次价扣除已上课时后退还余额。
- 已使用超过一半课时：不再退款，剩余课时可转让他人或延长有效期 3 个月。
- 有效期自首次上课起 12 个月。
改期
每节课可免费改期一次，需在开课前 24 小时以上提出。24 小时内改期收该次课费的 50%。
线下课程与天气
风洞设备检修、跳伞天气或空域原因导致无法进行，可免费改期或全额退款，不计入改期次数。因学员个人原因（迟到、身体不适、未带装备）导致的取消，按单次课规则处理。
跨境付款
PayPal 退款原路退回，到账时间以 PayPal 为准。PayPal 收取的跨境手续费通常不退还；如因我方原因取消，手续费由我方承担。
退款到账
审核通过后 7 个工作日内发起退款。国内支付一般 1–3 个工作日到账，PayPal 一般 3–5 个工作日。
如何申请
发邮件到[email protected]，注明预约姓名、时间和付款方式。我们会在 2 个工作日内回复。
争议
如对处理结果有异议，请先与我们沟通。通过 PayPal 发起争议前，建议先联系我们，多数问题可以在沟通中解决。